來源：昆明市晶晶床墊家具制造有限責(zé)任公司 日期：2014-12-23 11:15:54 點(diǎn)擊：4398 屬于：行業(yè)新聞

       國家工商總局近日曝光了部分電商平臺銷售假貨產(chǎn)品，引起消費(fèi)者強(qiáng)烈關(guān)注。
       消費(fèi)者陳女士今年7月在淘寶網(wǎng)購買了一套價(jià)值14000元的床墊。賣家宣稱絕對正品、假一罰十。因家里裝修，陳女士直到10月份才拆封床墊，卻發(fā)現(xiàn)床墊與專柜品質(zhì)相差甚大，后經(jīng)專柜確認(rèn)是高仿品。

       陳女士向賣家反映情況，賣家不予回復(fù)，甚至將產(chǎn)品下架，使陳女士對商品的評論被刪除，舉報(bào)入口也被關(guān)閉。陳女士向消委會(huì)投訴，但賣家客服拒絕與消委會(huì)工作人員溝通，導(dǎo)致無法調(diào)解。

       消費(fèi)維權(quán)專家表示，根據(jù)《消法》第55條，陳女士有權(quán)要求該網(wǎng)站的賣家按商品標(biāo)價(jià)的3倍作出賠償。

       消委會(huì)提醒消費(fèi)者，收到貨物后應(yīng)第一時(shí)間開封檢查，出現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)在淘寶維權(quán)期限內(nèi)處理。另外，消費(fèi)者需注意，無論銷售信用值或銷量多高，僅僅是參考，并不意味著商品一定是正品。網(wǎng)購還須選擇廠家官方網(wǎng)站或者官方直營店，購買廠家直銷產(chǎn)品，以免買到高仿品造成損失。