國家工商總局近日曝光了部分電商平臺銷售假貨產品，引起消費者強烈關注。
       消費者陳女士今年7月在淘寶網購買了一套價值14000元的床墊。賣家宣稱絕對正品、假一罰十。因家里裝修，陳女士直到10月份才拆封床墊，卻發現床墊與專柜品質相差甚大，后經專柜確認是高仿品。

       陳女士向賣家反映情況，賣家不予回復，甚至將產品下架，使陳女士對商品的評論被刪除，舉報入口也被關閉。陳女士向消委會投訴，但賣家客服拒絕與消委會工作人員溝通，導致無法調解。

       消費維權專家表示，根據《消法》第55條，陳女士有權要求該網站的賣家按商品標價的3倍作出賠償。

       消委會提醒消費者，收到貨物后應第一時間開封檢查，出現問題應及時在淘寶維權期限內處理。另外，消費者需注意，無論銷售信用值或銷量多高，僅僅是參考，并不意味著商品一定是正品。網購還須選擇廠家官方網站或者官方直營店，購買廠家直銷產品，以免買到高仿品造成損失。